Nejčastěji se ptáte na cenu. Začneme tím.
Dál vysvětlujeme, co pro vás znamená vlastní server, co se stane s vašimi daty a jak systém přijmou lidé. Když svou otázku nenajdete, napište nám.
Jak počítáme cenu.
Z čeho se cena skládá?
Ze dvou částí. Jednou zaplatíte zavedení a první balíček procesů: do 50 tis. Kč se serverem u nás, do 90 tis. Kč na vašem serveru. Potom platíte měsíčně 8 tis. Kč za základní provoz a 2 tis. Kč za každý další proces, který vám běží. Všechny ceny jsou bez DPH.
Co je proces a kdy za něj platím?
Proces je postup, který se ve firmě opakuje: přijetí objednávky, reklamace, nástup nového člověka. Platíte za ty, které vám v systému běží. Když některý vypnete, přestanete za něj platit.
Proč stojí jeden proces 20 tisíc a jiný 120?
Kvůli počtu kroků a napojení. Krok je místo, kde někdo něco udělá nebo rozhodne. Napojení na sklad, účetnictví nebo zámek dá víc práce než samotné kroky. Reklamace s jedním napojením spadá do velikosti M, tedy 60 tis. Kč. Všechny velikosti najdete v Cenách.
Co je v měsíčním poplatku?
Provoz systému, zálohy, aktualizace, podpora a drobné změny, třeba když přibude nová role nebo se změní sklad.
Přijmeme další lidi. Změní se cena?
Ne. Počet uživatelů není omezený. S dalším člověkem nám práce nepřibude, tak za něj neúčtujeme.
Co když budeme chtít něco navíc?
Úpravy mimo návrh stojí 2 000 Kč za hodinu. Vždycky předem řekneme, kolik hodin úprava zabere, a začneme až po vašem souhlasu.
Kdy se dozvím přesnou cenu?
Po úvodním hovoru. Do pár dnů pošleme návrh na jedné stránce: co v systému bude, kolik to bude stát a kdy se to spustí. Cena v návrhu platí.
Co to znamená pro vaše IT.
Když systém poběží na našem serveru, co bude muset dělat naše IT?
Skoro nic. Stačí jeden server. Provoz hlídáme, data zálohujeme a aktualizace instalujeme my přes zabezpečené vzdálené připojení.
Můžeme server nechat na vás?
Ano. Zajistíme server jen pro vaši firmu a budeme se o něj starat. Data jsou pořád vaše.
Propojíte se s tím, co už máme?
Můžeme se napojit na účetnictví, e-shop, banku, sklad, e-mail nebo vozidla. Napojení patří ke každému procesu. Když některý program napojit nejde, řekneme vám to hned.
Co když se rozejdeme?
Data jsou ve standardní databázi a kdykoli si je vyexportujete. Každý proces má rozhraní, přes které může vaše data převzít jiný systém. Chceme, abyste zůstali, protože vám systém pomáhá.
Používáte AI? A co naše data?
Asistent je volitelný. Když ho zapnete, používá tarif, jehož podmínky zakazují učit se z vašich dat. Spotřebitelské účty nepoužíváme a bez asistenta všechno funguje taky.
Zvládnete i klíče a dveře?
Ano, na to je Votvíračka: klíčové boxy, zámky a výdejní skříně. Po schválení se otevřou dveře nebo box vydá klíč tomu, kdo na něj má nárok.
Jak to přijmou lidé ve firmě.
Jak těžké bude lidi zaučit?
Každý otevře svou plochu a vidí, co ho dnes čeká. Průvodce vysvětlí obrazovku jednou větou. Kdo ho nepotřebuje, vypne ho. Zaučení je součást zavedení a neplatí se zvlášť.
Co když lidé nebudou chtít?
Lidé se brání, když jim kvůli systému přibude práce a nic se jim neusnadní. Proto začínáme procesem, který jim práci ubere, a mluvíme s nimi dřív, než cokoli nakreslíme.
Jak moc to firmu zdrží, než to zavedeme?
Začínáme jedním procesem, takže firma mezitím jede jako dřív. První proces běží naostro za pár týdnů, další přidáváme až potom.
Co když nevíme, co potřebujeme?
Nevadí, to je běžné. Zadání je naše práce. Na úvodním hovoru společně zjistíme, co potřebujete.
Musíme mít připravená data?
Nemusíte. Většinou stačí, co máte: tabulky, e-maily, šanony. Převod dat je součást zavedení.
Dodáváte hotovou krabici?
Máme hotové základy pro běžné postupy. Každý proces nastavíme podle toho, jak to u vás chodí.
Nenašli jste svou otázku?
Napište nebo zavolejte přímo nám. Odpoví ten, kdo to pak bude dělat.
